Préambule

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions établies sur le site internet www.longrichsantebio.com. Tout achat sur le site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions.

Identification du vendeur

Nom de l’entreprise : Longrich Santé Bio  

Adresse : Avenue Ousmane Sembène, Ouagadougou

Email : contact@longrichsantebio.com

Téléphone : +226 06991626  

Pays de résidence : Burkina Faso

Produits

Longrich Santé Bio propose des produits naturels y compris cosmétiques, compléments alimentaires et produits ménagers écologiques. Tous les produits respectent les normes strictes de qualité et sont certifiés bio.

Commandes

Les commandes sont effectuées via le site internet www.longrichsantebio.com. Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation à l’adresse fournie lors de votre inscription.

Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises. Longrich Santé Bio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison en argent comptant ou par tout autre moyen proposé sur le site.

Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Longrich Santé Bio s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués sur le site.

Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur au Burkina Faso, les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour signaler leur intention de retourner ceux-ci, sauf pour les produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de retourner les produits livrés défectueux ou non conformes.

Protection des données personnelles

Longrich Santé Bio s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services proposés sur le site.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit burkinabé.

Contact

Pour toute question ou information, veuillez contacter notre service client par email à contact@longrichsantebio.com ou par téléphone au +226 06991626.